Política de tratamiento de datos personales

Versión [1.0] · Vigente desde [DD/MM/AAAA]

1. Responsable

[RAZÓN SOCIAL], identificada con NIT [NÚMERO], que opera la marca Dblue Films, con domicilio en Bogotá, Colombia. Correo de contacto: comercialdolarblue@gmail.com.

2. Datos que recogemos

• Los que nos das en el diagnóstico Escalera Narrativa: nombre, organización, cargo, tamaño, sector, correo, celular (opcional) y tus respuestas.
• Datos de navegación: páginas visitadas, origen de la visita (por ejemplo, un anuncio) e identificadores de cookies.

3. Para qué los usamos

• Calcular y enviarte el resultado del diagnóstico.
• Contactarte para ofrecerte la conversación de asesoría y hacer seguimiento comercial.
• Medir qué anuncios y contenidos traen personas interesadas, para mejorar nuestras campañas.

4. Cookies y Meta (Facebook e Instagram)

Usamos el Píxel de Meta y la API de Conversiones de Meta Platforms, Inc. para medir el resultado de nuestros anuncios. Cuando completas el diagnóstico enviamos a Meta tu correo y celular cifrados (hash SHA-256, no legibles) junto con un identificador del evento, para saber si llegaste desde un anuncio. Meta trata esos datos según su propia política: facebook.com/privacy/policy. Puedes bloquear las cookies desde tu navegador.

5. Dónde se guardan

En herramientas de Google (Google Workspace / Google Sheets y Google Calendar), con acceso restringido al equipo de Dblue Films. [Indicar plazo de conservación, por ejemplo: mientras exista la relación comercial y hasta 2 años después del último contacto.]

6. Tus derechos

Como titular puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013). Escríbenos a comercialdolarblue@gmail.com; respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles.

7. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.